Política de Tratamiento de Datos Personales y Cookies

1. Responsable del tratamiento

Activa Digital, con domicilio en Calle 16 100A-65 Local 33 Piso 2, Cali, Cali, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios entregan a través de este sitio web (https://activadigital.com.co) y sus formularios de contacto.

Canal de contacto para cualquier solicitud relacionada con datos personales: contacto@activadigital.com.co o WhatsApp +573181349558.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los reglamenten, modifiquen o sustituyan, en materia de protección de datos personales (Habeas Data).

3. Datos que recopilamos

A través de los formularios de este sitio (filtro de "¿Eres un buen candidato?", formulario de contacto y solicitud del Kit Digital Express) podemos recolectar: nombre, nombre del negocio, número de WhatsApp y/o correo electrónico, y la información que el usuario describa sobre su negocio o necesidad. No solicitamos datos sensibles (salud, orientación sexual, datos biométricos, entre otros) ni datos de menores de edad.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se usan exclusivamente para:

• Contactar al usuario y dar respuesta a su solicitud o mensaje.
• Elaborar diagnósticos, cotizaciones o propuestas comerciales.
• Prestar los servicios contratados y hacer seguimiento a clientes.
• Enviar información comercial propia de Activa Digital, siempre que el usuario no haya revocado su autorización.
• Medir y mejorar el desempeño del sitio web (ver sección de Cookies).

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo obligación legal.

5. Derechos del titular de los datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales tratados.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@activadigital.com.co indicando tu nombre completo y la solicitud puntual. Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes, según lo establece el Decreto 1377 de 2013 (o dentro de los 2 días hábiles si se trata de una consulta).

6. Seguridad de la información

Activa Digital adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales que recibe contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

7. Política de Cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento y para entender cómo lo usan los visitantes.

• Cookies de analítica (Google Analytics / GA4): nos ayudan a medir visitas y comportamiento agregado en el sitio, de forma anónima.
• Cookies de publicidad (Google Ads): permiten medir la efectividad de nuestras campañas y evitar mostrar anuncios irrelevantes.

Puedes desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio. Al continuar navegando en https://activadigital.com.co sin desactivar las cookies, aceptas su uso conforme a esta política.

8. Vigencia

Esta política rige a partir del 15 de julio de 2026 y podrá ser modificada para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normatividad vigente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

9. Autoridad de control

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co.